서식2		선불카드 관련 안내문

선불카드 관련 안내문

□ 수령하신 카드는 사전 충전된 카드로 수령 즉시 사용 가능합니다.

□ 농협카드 홈페이지에서 기명화 등록*을 하신 경우에만 분실 재발급 가능합니다.  *기명화등록: 소지인의 정보를 무기명 선불카드에 등록하는 것

<기명화 등록 방법>

● 농협은행 방문

- 신분증지참, 선불카드소지 또는 선불카드번호 16자리와 CVC번호 인지고객에 한함

● NH카드홈페이지에서 등록

- (홈페이지) 카드 > 기프트카드 > 등록/변경

○ 분실 신고 방법

- 농협은행 방문(지역 농·축협 불가) 또는 고객센터 ARS 1644-4000(1-1-#) 접수

□ 카드 손상으로 사용이 불가할 경우 시·군 농협은행에서 재발급 가능하나, 훼손카드를 반드시 반납해야 합니다.

□ 선불카드 잔액은 ARS 전화 또는 농협 홈페이지를 통해 확인 가능하며, 사용내역이 문자로 별도 통보되지는 않습니다.

□ 카드 사용기한은 ’20.8.31.이며, 이후 미사용 잔액은 회수됩니다.

< 선불카드 관련 안내문- 영문 >

How to Use Prepaid Cards

□ Prepaid cards are ready to use once you receive them.

□ You have to pre-register your information on the Nonghyup Card website to receive a replacement for stolen or lost cards.

<How to Pre-register Your Information>

● Visit your nearest Nonghyup Bank branch

- Bring your ID and prepaid card (or 16-digit card number and CVC number)

● Pre-register online via NHcard website

- (Website) Card > Gift Card > Register/Edit

○ If you lost your card,

- Visit the nearest Nonghyup Bank branch* or call 1644-4000(1-1-#) to report your card as lost.

* The service is unavailable at local Nonghyup agricultural cooperatives branches.

□ Damaged or broken cards can be replaced at Nonghyup Bank City or County Branch, but the defective cards must be turned in.

□ To check your balance on your prepaid cards, please call or visit the Nonghyup website. (Transaction information will not be sent via text messaging)

□ Prepaid cards must be used before August 31, 2020. Any remaining amount on your balance will be returned to the government.

< 선불카드 관련 안내문- 중문 >

关于预付卡通知

□ 领取的预付卡已充值,领取后可立即使用。

□ 仅限于事先在农协卡网站上进行*记名登记的卡, 才能重新补办丢失的预付卡。

*记名登记: 记载持卡人的身份信息

<记名登记方法>

● 访问农协

- 携带身份证和预付卡到农协申请登记, 另外认知预付卡号16位和CVC号的顾客才能申请

● NH卡公司网站申请登记

- (网站) 卡 > 礼品卡(Gift Card) > 注册登记 / 变更

○ 挂失方法

- 请到农协银行申请挂失(地区农协和畜协不受理挂失)，或者拨打客服热线 1644-4000(1-1-#)

□ 因预付卡损坏无法使用时, 在市(郡)农协银行可以重新补发, 但必须返还毁损的卡。

□ 预付卡余额可以通过ARS电话或农协网站确认,使用清单不会以短信的形式通知。

□ 预付卡使用期限为2020年8月31日,此后未使用余额将收回。